Sehr geehrter Herr Kaserer,

 

ich konnte leider nicht mehr herausfinden wer oder warum die Zylinder bei Ihnen in den Türen verbaut hat / wurden.

Sollten Sie mit den verbauten Zylindern irgendwelche Probleme haben müssen wir wahrscheinlich am besten nochmal mit Herrn Schweikl / Herrn Raunegger von der TUM technischer Betrieb sprechen und die Zylinder ggf. wieder ausbauen lassen.

Können Sie mir evtl. die Raumnummer von den betroffenen Räumen / Türen geben so kann der technische Betrieb besser recherchieren.

 

Das zweite Thema wegen dem ich schreibe betrifft die Installation der neuen dormakaba Software.

Im Moment wissen wir ja gar nicht wo der Rechner / Laptop steht auf dem die Software installiert werde soll und

Wir haben auch keine Bestätigung erhalten ob dieses Gerät die Systemanforderungen erfüllt.

Herr Grimm ist ab dem 04.11 wieder erreichbar.

Ich setzte mich dann mit ihm in Verbindung und werde die offenen Punkte klären.

Im Anschluss meldet sich unser Support dann wegen der Terminvereinbarung.

 

Bei Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.

 

 

Mit freundlichen Grüßen 

 

i.A. Nicole Engelhardt

 

tobler GmbH & Co.KG

Nicole Engelhardt

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